Internet è soprattutto uno straordinario mezzo di comunicazione.

Mette a disposizione dei suoi utenti numerosi strumenti d'interazione che permettono di comunicare e condividere informazioni e dati con migliaia di persone in tutto il mondo, in tempo reale e con estrema efficienza.

Grazie alla posta elettronica, ai newsgroup, ai forum e alle chat, negli ultimi anni si sono formate con Internet delle vere e proprie comunità virtuali dove persone distanti migliaia di chilometri possono incontrarsi e scambiarsi pareri, informazioni e dati su argomenti di interesse comune.

Le professioni in cui lo scambio di informazioni tra colleghi ha un ruolo chiave sono quelle che possono trarre il maggior beneficio da Internet.

Non a caso, una delle prime comunità virtuali a svilupparsi è stata proprio una comunità scientifica costituita da un gruppo di ricercatori organizzati in una comunità telematica.